Bem-vindo ao dicas e respostas da Equipe Inngage 👋

Audiência

Segmente seus usuários!
Written by Inngage
Updated 11 months ago

Com essa ferramenta da plataforma é possível criar audiências para enviar Push Notifications de acordo com algum critério criado, com informações que você coletou em seu app. Um exemplo seria enviar um Push para pessoas do gênero feminino ou apenas usuários com idade acima de 20 anos.

Você pode também agendar para enviar os Push Notifications de acordo com a hora e o dia que deseja.

Como criar uma nova audiência: 

Todos os atributos coletados na plataforma Inngage estão disponíveis para ser utilizados como filtros para criar audiências.

Para criar uma nova audiência, basta clicar no botão na direita da tela que te levará para tela de criação de audiências. Você poderá dar um nome e uma descrição para a mesma, assim todos usuários da plataforma conseguem entender seu propósito. 

Após isso, é necessário definir como seus usuários serão filtrados para criar a nova audiência.

  1. Em "Critério" selecione qual atributo você deseja utilizar. Por exemplo: data do último acesso, primeira sessão, entre outros.

  2. Após selecionado, uma nova caixa de seleção será aberta com as condições disponíveis para comparar o atributo escolhido com o que você deseja. Cada tipo de dado possui tipos de comparações específicas.

  3. Em "Eventos" é possível selecionar as Tags criadas anteriormente para segmentar sua audiência também. Para se aprofundar e saber mais sobre as Tags acesse o link do nosso manual.

  • Se for um número (Float) você tem as seguintes condições: Igual a, diferente de, maior que, menor que;
  • Se for uma palavra (String) você tem as seguintes condições: Igual a, diferente de, contem, não contem;

  • Se for uma data (Date) você tem as seguintes condições: No dia, antes do dia, depois do dia, com mais de, com menos de, com exatamente, aniversário, hoje.

4. Por último você define o que você quer utilizar para comparar o atributo, por exemplo: 

  • Quantidade de acessos → menor que → 3 – Para selecionar usuários que acessaram o App menos de 3 vezes;

  • Data do ultimo acesso → com mais de → 10 dias – Para selecionar usuários que acessaram o App há mais de 10 dias;

  • Idioma → Igual a → PT_BR – Para selecionar usuários que usam o idioma Português do Brasil.

5. Caso queira saber quantos usuários pertencem a essa audiência, basta clicar no botão "Calcular", esta função calcula em tempo real quantos usuários na sua base de dados se enquadram nas condições definidas.

Uma coisa legal da plataforma da Inngage é que as audiências são dinâmicas. Ou seja, digamos que você criou uma audiência de pessoas do gênero feminino, se uma nova mulher entrar no app amanhã automaticamente ela receberá notificações nessa audiência.

Did this answer your question?