Introdução
Nessa documentação vamos aprender como criar o acesso de colaboradores dentro da plataforma Inngage.
Os colaboradores são os usuários que terão acesso à plataforma para operar campanhas, analisar resultados ou configurar integrações.
Uma boa gestão de colaboradores é essencial para garantir que cada pessoa da equipe tenha acesso apenas às funcionalidades necessárias para o seu trabalho, mantendo segurança e organização dentro da plataforma.
1. Adicionando novos colaboradores à conta:
Para adicionar um novo usuário à plataforma, o primeiro passo é acessar a área de Colaboradores.
Dentro da plataforma, clique no ícone de usuário localizado no canto superior da tela e selecione a opção Colaboradores.
Nessa tela você encontrará a lista de todos os usuários cadastrados na conta.
Para adicionar um novo colaborador, selecione a opção "Adicionar Colaborador".
Em seguida, será necessário preencher algumas informações básicas do usuário.
Entre elas:
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nome do colaborador
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e-mail corporativo
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função do colaborador
ATENÇÃO: Falaremos a seguir do nível de permissão para cada função
Depois de salvar essas informações, o usuário será criado na plataforma e receberá um e-mail para definir sua senha de acesso.
2. Definindo perfis e permissões de acesso
Depois de adicionar um colaborador, o próximo passo é definir quais permissões ele terá dentro da plataforma.
A Inngage permite configurar diferentes níveis de acesso, de acordo com a função de cada membro da equipe.
Alguns exemplos de perfis comuns incluem:
Administrador
Possui acesso completo ao sistema. Pode enviar campanhas, visualizar relatórios, configurar a plataforma e gerenciar outros colaboradores.
Pusher
Possui acesso aos recursos de envio de mensagens e relatórios, mas não pode acessar dados sensíveis dos usuários.
Analista
Tem acesso às informações dos usuários e pode aprovar campanhas e realizar configurações estratégicas.
Desenvolvedor
Possui acesso às áreas de configuração técnica da plataforma, mas não pode realizar envios de campanhas.
Gerente de conta
Pode visualizar relatórios e configurações da plataforma, mas não possui permissão para realizar disparos.
Essas permissões ajudam a garantir que cada colaborador tenha acesso apenas às funcionalidades necessárias para sua atuação.
