A Inngage possui uma série de APIs que permitem enviar facilmente Push Notifications de outros sistemas, como CRM, BI, Legados, IoT e outros.
Criamos uma arquitetura simples e altamente funcional, onde através de um identificador em comum conseguimos chegar no usuário desejado. Como funciona:
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Imaginamos que no seu sistema você possui o CPF, e-mail e outros dados dos clientes.
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No momento em que o usuário se cadastra em seu App, um SDK recebe o CPF ou E-mail como identificador (identificador), pois são dados únicos dos usuários no sistema.
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Nas chamadas de API existe o parâmetro "identifier". Na hora da integração este parâmetro deve ser preenchido com o mesmo que está sendo utilizado no App na hora de registro.
- A Inngage recebe os dados da sua mensagem e o Identificador do Destinatário e faz toda a gestão do envio.
A Inngage criou uma maneira inteligente, flexível e exclusiva de enviar notificações via API e ainda dar independência entre times de marketing e tecnologia. É o que chamamos de API Templates.
Geralmente, as notificações via API são programadas dentro de um terceiro sistema, dependendo de um tempo de TI para a implementação.
Mas, e se a equipe de marketing quiser trocar a mensagem?
Em outras plataformas é necessário reprogramar uma API. Logo, você teria que abrir um chamado para o setor de tecnologia, atrasando a troca de texto e utilizando um recurso precioso (tempo de programação) – algumas empresas que costumam dizer que precisam, em média, de 15 dias para fazer isso!
Na Inngage é fácil criar um API Template diretamente do painel:
- No template você irá compor a mensagem e pode adicionar variáveis que serão enviadas pelo seu sistema;
- A Inngage gera automaticamente o código de API que deve ser programado;
- O time de TI da sua empresa programa a chamada da API no sistema que irá enviar Push Notification;
- Para alterar o texto ou outras informações basta editar a API Template no painel da Inngage e salvar;
- Na mesma hora a nova mensagem será enviada.