Introdução
A Inngage permite o envio de e-mails transacionais e promocionais. Para isso, é necessário ativar o canal de e-mail, configurar os registros DNS e cadastrar remetentes autenticados. A seguir, detalhamos o passo a passo para essa configuração.
Passo a Passo para Configurar o Canal de E-mail
1. Ativação do Canal de E-mail
1. Acesse a plataforma da Inngage.
2. No menu lateral, clique em "Configurações do App".
3. Selecione a opção "E-mail".
4. Clique em "Ativar E-mail".
5. Um alerta será exibido informando que os disparos serão cobrados de forma unitária conforme negociação com o gerente de contas.
6. Confirme clicando em "Ativar agora".
2. Configuração dos Registros DNS
Ativando o canal, automaticamente será listado os registros de DNS que devem ser apontados em seu domínio para que a Inngage consiga enviar emails usando seu domínio.
1. Após ativar o canal de e-mail, será necessário configurar os registros DNS.
2. Adicione os seguintes registros CNAME no provedor de DNS do seu domínio conforme apresentado na tabel.
3. Após adicionar os registros, volte para a Inngage e clique em "Verificar".
4. O status dos apontamentos será atualizado.
5. Aguarde a propagação dos registros DNS para que a configuração seja concluída.
3. Cadastrando um Novo Remetente
1. Após a verificação dos registros DNS, será necessário cadastrar um remetente autenticado.
2. Na seção "Verificação única de remetente", clique em "Novo Remetente".
3. Preencha os seguintes campos:
- Nome: Nome do remetente.
- E-mail: Endereço de e-mail do remetente.
- E-mail para resposta: Endereço de e-mail que receberá as respostas.
- Endereço da empresa: Endereço físico obrigatório para conformidade com leis de proteção de dados.
4. Clique em "Próximo" e siga as instruções para validar o e-mail.
4. Verificação do Remetente
1. Após cadastrar o remetente, ele aparecerá na lista de remetentes pendentes de verificação.
2. Verifique o e-mail cadastrado e confirme a autenticação.
3. Uma vez verificado, o remetente estará pronto para ser utilizado no envio de e-mails.
Conclusão
Após seguir esses passos, sua conta na Inngage estará configurada para o envio de e-mails. Caso tenha dúvidas, consulte a documentação oficial da Inngage ou entre em contato com o suporte.