Para garantir a máxima entregabilidade dos e-mails enviados pela Inngage em nome da sua empresa, é fundamental configurar corretamente os registros SPF e DMARC no domínio utilizado. Esses registros atuam como barreiras contra spam e spoofing, ajudando a autenticar os e-mails enviados e protegendo sua reputação de domínio.
⚠️ Este artigo trata das configurações adicionais ao DKIM, que já está incluso automaticamente na configuração padrão da Inngage.
✅ O que é SPF?
SPF (Sender Policy Framework) é um protocolo que permite ao proprietário de um domínio autorizar quais servidores têm permissão para enviar e-mails em seu nome. Ele evita que terceiros enviem mensagens não autorizadas fingindo ser você.
🛠️ Como configurar o SPF:
- Acesse o painel DNS do seu domínio (ex: Cloudflare, GoDaddy, Registro.br, etc.).
- Adicione ou edite um registro do tipo TXT com o seguinte valor:
v=spf1 include:sendgrid.net ~all- Caso já tenha um registro SPF existente, basta adicionar o include:sendgrid.net dentro da mesma linha, por exemplo:
v=spf1 include:_spf.google.com include:sendgrid.net ~all✅ O que é DMARC?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é um mecanismo que usa SPF e DKIM para validar os e-mails. Ele especifica o que os provedores de e-mail devem fazer quando uma mensagem falhar na autenticação, e pode enviar relatórios periódicos com informações sobre os envios.
🛠️ Como configurar o DMARC:
- No painel DNS do seu domínio, adicione um novo registro do tipo TXT com:
- Nome/Host: _dmarc.suaempresa.com
- Valor recomendado:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; sp=none; aspf=r;📘 Explicando os parâmetros:
- p=none: apenas monitora (sem rejeitar mensagens inválidas). Pode ser alterado para quarantine ou reject após o período de testes.
- rua e ruf: e-mails que receberão os relatórios de autenticação agregados e forenses.
- aspf=r: política de alinhamento SPF (relaxada).
⚠️ Recomendamos iniciar com p=none para monitoramento. Após alguns dias analisando os relatórios, é possível aumentar a rigidez para proteger melhor o domínio.
✅ Benefícios das Configurações SPF e DMARC:
- Evitam que outras pessoas usem seu domínio para enviar spam.
- Aumentam a entregabilidade dos seus e-mails, reduzindo o risco de cair na caixa de spam.
- Melhoram a reputação do seu domínio nos provedores (como Gmail, Outlook, Yahoo).
- Permitem monitoramento contínuo por meio dos relatórios DMARC.
✏️ Como testar se está funcionando?
Você pode verificar se as configurações estão corretas utilizando ferramentas como:
🛟 Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas ou quiser ajuda para configurar corretamente os registros SPF e DMARC no seu domínio, entre em contato com o time de Suporte da Inngage.
