1. Ativar o Número

Antes de configurar o WhatsApp na ​​Inngage, é necessário ativar um número aqui no caso vamos ativar no GupShup .

Passos para ativar o número no GupShup

1. Acesse https://www.gupshup.io/ e faça login ou crie uma conta.
2. No painel, vá para WhatsApp > API de acesso e clique em "Começar" .
3. Insira os dados da empresa e conecte o número ao Facebook Business Manager .
4. Realize uma verificação do número via SMS ou chamada de voz.
5. Após a aprovação da Meta, o número será ativado e pronto para uso na API do GupShup.
6. Acesse a documentação aqui.

2. Acesse as configurações do App na ​​Inngage

1. Faça login na plataforma Inngage .
2. No menu lateral, vá até Configurações do App .
3. Clique em Plataformas .
4. Escolha a opção WhatsApp como canal de comunicação.

3. Configure a Conexão com o GupShup no Inngage

1. Na aba de configuração do WhatsApp, selecione GupShup como provedor.
2. Ative a opção "Ativar WhatsApp" .

3. Preencha os seguintes campos obrigatórios:

   • Chave de API : Obtida no GupShup após a ativação do número.
   • App ID : Identificador do aplicativo no GupShup.
   • Nome do App : Nome do seu serviço ou aplicação.
   • Telefone : Número de WhatsApp ativado no GupShup.

4. Obter os Credenciais no GupShup

1. Acesse sua conta no GupShup .
2. No painel, vá até WhatsApp > Gerenciar aplicativos .
3. Selecione o aplicativo correspondente e copie:
   • Chave de API (API Key)
   • ID do aplicativo
   • Telefone vinculado
4. Insira essas informações na Inngage.

5. Modelos de cadastro no Inngage

Após configurar as credenciais, siga os passos para cadastrar modelos:

• Na Plataforma da Inngage, vá até a App Store .
• Selecione a integração com GupShup .

• Clique na opção Novo Template .

• Preencha os campos:

Submeta o modelo para aprovação da Meta.

📌 Importante :

• Se aprovado, o status do modelo será atualizado como Aprovado e Ativo.
• Se rejeitado, será informado o motivo para correção e reenvio.