🔎 O que são:

As On Site Notifications são mensagens exibidas dentro do próprio site, durante a navegação do usuário.

Elas servem para:

🖼️ Formatos disponíveis:

• Banner – Mensagem estática, ideal para anúncios e promoções.

• Contagem regressiva – Cria senso de urgência (ex.: fim de promoção, prazo de frete grátis)..

• Captura de leads – Coleta e-mails ou telefones para base de CRM.

• Raspadinha – Formato interativo para gamificação e distribuição de prêmios/cupons.

⚙️ Como funcionam (mecanismo):

As notificações podem ser exibidas em dois momentos:

• Primeira sessão do usuário (visitantes novos).

• Próxima sessão (usuários recorrentes).

📌 Configuração de “Primeiro Acesso”:

• A notificação será mostrada apenas para novos usuários (primeira visita).

• Em Campanhas → Acionamento → Ligar Flag de "Primeiro Acesso": 

📌 Configuração de “Acessos Recorrentes”:

• A notificação será mostrada apenas para usuários recorrentes, ou seja, quem já acessou o site antes.

• Em Campanhas → Acionamento → Desligar Flag de "Primeiro Acesso": 

🚀  Formas de disparo:

1. Campanhas agendadas → programadas para datas e horários específicos.
2. Automações → acionadas de forma automática com base em regras e comportamentos do usuário.

Automações na prática:

Impactar novos usuários:

• Objetivo: Impactar usuários novos  automaticamente;
• Configuração: Ligar Primeiro Acesso em:
• Em Campanhas → Acionamento → Ligar Flag de "Primeiro Acesso": 

•  Criar automação com a regra Está na primeira sessão = Sim.

Exemplo de Uso: Exibir um cupom de boas-vindas na primeira visita.

Impactar usuários recorrentes:

• Objetivo: Impactar usuários recorrentes automaticamente;
• Configuração: DesligarFlag de "Primeiro Acesso" em:

Em Campanhas → Acionamento → Desligar Flag de "Primeiro Acesso": 

• Criar automação com regra Está na primeira sessão = Não.

Automação específica (somente recorrentes):

• Funciona apenas para usuários que já visitaram o site.
• Criação: igual a uma automação comum → basta selecionar audiência + critério desejado.
• O sistema garante que a notificação seja exibida na próxima sessão do usuário.

💡 Exemplos de uso comuns:

1. Carrinho Abandonado: 

2. Visitou determinado produto:

3. Entrou em uma categoria mas não comprou:

📅 Fluxo de Agendamentos e Envio:

1. Campanha para Novos Clientes +  Todos Usuários da Base e/ou Base específica:

Configuração:

• Ligar Primeiro Acesso em: 
• Em Campanhas → Acionamento → Ligar Flag de "Primeiro Acesso": 

• Escolha da base: Todos os usuários ou uma segmentação desejada:

2. Campanha para que Apenas uma base específica receba:

Configuração:

• Desligar Primeiro Acesso em:
• Em Campanhas → Acionamento → Desligar Flag de "Primeiro Acesso": 

• Escolhe da base:

3. Campanha para Usuários recorrentes - Usuários Novos:

Configuração:

• Desligar Primeiro Acesso em: 
• Em Campanhas → Acionamento → Desligar Flag de "Primeiro Acesso":

• Escolhe da base:

Regras de Exibição do On Site Notifications:

As Regras de Exibição definem onde, quando e até quando as On Site Notifications podem ser mostradas.

 Configurá-las corretamente garante uma experiência positiva ao usuário e evita que mensagens sejam exibidas em contextos indesejados.

1. Regras de Páginas:

As regras de páginas controlam em quais URLs a notificação pode ou não aparecer.

1.1 Páginas Permitidas (Whitelist):

• O que faz: Define exatamente em quais páginas a On Site pode ser exibida.

Como configurar: Adicione as slugs das páginas desejadas.

Exemplos:

1./home: 

2./promocoes:

3./black-friday:

Comportamento: Se uma página não estiver na lista, a On Site não será exibida nela.

1.2 Páginas Não Permitidas (Blacklist):

• O que faz: Define as páginas onde a On Site não deve aparecer.

Como configurar: Adicione as slugs das páginas a serem bloqueadas.

Exemplos:

1./checkout:

2./minha-conta:

3./sair:

Comportamento: A On Site será exibida em todas as páginas, exceto nas que estiverem listadas.

2. Regras de Acionamento:

As regras de acionamento definem quando e como a On Site será exibida para o usuário.

2.1 Dispositivo:

Opções:

• Em Campanhas → Acionamento: 
• Apenas Desktop → computadores e notebooks.

• Em Campanhas → Acionamento: 
• Apenas Mobile → celulares e tablets:

• Em Campanhas → Acionamento: 
• Ambos → todos os dispositivos.

2.2 Primeiro Acesso

• O que faz: Define se a notificação será exibida para usuários que estão visitando o site pela primeira vez.

• Em Campanhas → Acionamento: 

Opções:

• Ativado → apenas para novos usuários.
• Desativado → todos os usuários (novos e recorrentes).

  Exemplo de uso:

  • Cupom de boas-vindas.

  • Pop-up para inscrição em newsletter.

2.3 Saída de Tela

• O que faz: Exibe a On Site quando o sistema detecta que o usuário está prestes a sair do site.

• Em Campanhas → Acionamento: 

Comportamento por dispositivo:

• Desktop: ativado quando o mouse se move para fora da área da tela.
• Mobile: acionado automaticamente (já que não há como detectar saída de tela).

  Exemplo de uso:

  Mostrar oferta especial quando o usuário tenta sair sem concluir a compra.

2.4 Páginas Visualizadas

• O que faz: Exibe a On Site após o usuário navegar em um número mínimo de páginas.

• Em Campanhas → Acionamento: 

Exemplo: Mostrar a mensagem apenas após o visitante acessar 3 páginas.

2.5 Percentual de Rolagem da Página

• O que faz: Exibe a On Site quando o usuário atinge uma porcentagem específica de rolagem.

• Em Campanhas → Acionamento: 

• Exemplo: Mostrar a notificação após o usuário rolar 50% da página.

  Uso comum:

  • Blogs e páginas de conteúdo → oferecer materiais relacionados ou capturar leads após o usuário consumir parte do texto.

3. Regras de Expiração:

As regras de expiração evitam que uma On Site continue ativa após a campanha perder validade.

3.1 Data e Hora de Expiração

• O que faz: Define até quando a notificação pode ser exibida.

• Em Campanhas → Notificação Expira: 

• Exemplo: Configurar para expirar em 25/09/2025 às 23:55.

✅ Resumo:

• Whitelist = Define onde o On Site pode ser exibido.

• Blacklist = Define onde o On Site não deve ser exibido.

• Regras de acionamento = controlam o “quando” (primeira sessão, saída, scroll, páginas vistas, dispositivo).

• Expiração = garante que a On Site só fique ativa dentro da validade da campanha.