🎯 Benefícios da Função de Gerenciamento de Colaboradores da Conta
Esta função centraliza e organiza todas as informações vitais de cada pessoa na empresa, do momento da admissão ao desligamento.
| Categoria de Benefício | Vantagens Diretas da Função |
| 🔒 Segurança e Conformidade | * Proteção de Dados: Segurança reforçada por meio de acessos controlados e criptografia, protegendo informações sensíveis (em conformidade com a LGPD e regulamentações). * Conformidade Trabalhista: Facilidade em manter os registros de cada colaborador atualizados conforme as exigências legais e normas internas. * Auditoria e Rastreabilidade: Registro de todas as alterações feitas nos dados, garantindo transparência e rastreabilidade para auditorias. |
| 📈 Suporte à Gestão Estratégica | * Visão 360º do Colaborador: Permite aos gestores ter uma visão completa da carreira e do desempenho de cada membro da equipe. * Base para People Analytics: Os dados organizados servem como alicerce para análises mais complexas sobre rotatividade, planos de sucessão e distribuição de headcount (quadro de pessoal). |
A Inngage implementou uma nova funcionalidade que aprimora significativamente a gestão de um portfólio de aplicativos, oferecendo maior flexibilidade e controle administrativo.
Para os administradores da conta principal ('conta mãe'), esta atualização permite:
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Administração Unificada: Gerencie todos os aplicativos a partir de um único ambiente centralizado.
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Customização de Permissões: Personalize de forma precisa e eficiente os níveis de acesso para cada colaborador.
Por meio de uma sessão unificada, o controle de acesso é otimizado. É possível tanto garantir o acesso irrestrito a todos os recursos quanto granularizar as permissões, limitando o acesso somente aos aplicativos específicos designados a cada membro da equipe.
Saiba como configurar:
Veja como:
Adicionar Novos Colaboradores
Aqui está o passo a passo para adicionar novos colaboradores à sua equipe e associá-los ao aplicativo da empresa:
- Acesso ao Painel de Colaboradores: Clique no ícone de "Colaboradores" localizado no canto superior direito da ferramenta.
- Seleção de Colaboradores: Na lista de opções que aparecer, selecione "Adicionar Colaborador" para iniciar o processo.
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Preencha as informações necessárias do colaborador, incluindo nome, e-mail e função.
Defina que tipo de acesso seus colaboradores terão na plataforma Inngage de acordo com as funções exercidas por eles.
- Administrador: Acesso a todo o sistema. Pode enviar pushes, ver relatórios, editar colaboradores e configurar plataforma;
- Pusher: Acesso aos recursos de envio de mensagens e relatórios. Pode enviar mensagens de teste, disparos necessitam aprovação e não possuem acesso a dados de usuário;
- Analista: Acesso à toda a informação dos usuários. Pode enviar mensagens, modificar as configurações da plataforma e aprovar campanhas;
- Desenvolvedor: Acesso às áreas de configuração da plataforma. Não pode enviar mensagens, ver relatórios ou modificar a lista de colaboradores;
- Gerente de conta: Acesso à plataforma sem permissão para envios. Pode enviar mensagens de teste, modificar configurações da plataforma, e visualizar relatórios.
Configuração de Permissões para Colaboradores
Após adicionar um novo colaborador, o próximo passo é definir as permissões de acesso aos aplicativos.
Como administrador da conta principal (conta mãe), você tem a flexibilidade de conceder acesso total a todos os aplicativos sob sua gestão ou limitar o acesso a aplicativos específicos.
Essa decisão deve ser baseada na jornada e no fluxo de trabalho do colaborador, garantindo que ele tenha acesso apenas às ferramentas necessárias para suas atividades.
Como Configurar Acessos aos Aplicativos:
- Acesso ao Perfil do Colaborador: Localize a conta do colaborador recém-adicionada na lista de colaboradores.
- Edição de Permissões: Clique no ícone de lápis ao lado do nome do colaborador para editar suas permissões.
- Seleção de Aplicativos: Escolha quais aplicativos estarão acessíveis ao colaborador, ajustando as permissões conforme necessário.
Clique na caixa de permissão:
Selecione os aplicativos dos quais o colaborador terá acesso:
Todos: Todos os apps submetidos a conta matriz serão adicionados e estarão disponíveis para o colaborador
Se quiser definir sortimentos de aplicativos ou apenas alguns específicos, basta clicar na caixinha e adicioná-los.
Remover Colaboradores de Apps Específicos.
Aqui explicaremos como remover colaboradores de apps específicos dentro da ferramenta.
Siga os passos abaixo:
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Ainda no painel de administradores, localize o colaborador e clique no ícone lápis, do lado do cargo atribuído;
Após clicar, defina qual app ou apps deseja remover o colaborador e exclua no ícone da lixeira ao lado.
Após remover, clique em salvar.
Cancelar Acesso de Colaboradores
Para cancelar completamente o acesso de um colaborador à ferramenta, você precisa ter um perfil de administrador.
Siga os passos abaixo para realizar a ação:
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Vá na configuração geral da conta, entre no painel de colaboradores e clique no ícone lixeira no canto direito.
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Após clicar no ícone, revogue o acesso:
Gostaram da nova funcionalidade? Qualquer dúvida sobre sua operação, entre em contato com nosso suporte.
