A ativação da conta acontece em duas etapas:
- Criação da conta e preenchimento dos dados
- Inserção do código de ativação
Veja o passo a passo completo abaixo.
1️⃣ Você receberá um e-mail para criar sua conta
Após a contratação, o usuário responsável receberá um e-mail com o assunto semelhante a:
“Parabéns, você faz parte da Inngage”
2️⃣ Clique em “Criar conta”
No primeiro e-mail, clique no botão “Criar conta” para iniciar o cadastro na plataforma.
Você deverá:
- Criar seu acesso
- Preencher as informações solicitadas
3️⃣ Atualize os dados cadastrais
Ainda no primeiro e-mail, há o botão “Atualizar dados cadastrais”.
Clique nele para:
- Conferir os dados do contrato
- Atualizar informações, se necessário
4️⃣ Receba o código de ativação por e-mail
Após finalizar o preenchimento dos dados na plataforma, você receberá um novo e-mail com o assunto semelhante a:
“Finalize a ativação da sua conta na Inngage”
Esse e-mail contém:
- Link para acessar a plataforma
- O código de ativação
5️⃣ Insira o código de ativação na plataforma
- Acesse a plataforma pelo botão “Acessar plataforma”
- Faça login
- Insira o código recebido para concluir a ativação
Após inserir o código corretamente, sua conta estará ativa.
❗ Não recebeu algum dos e-mails?
Se você não recebeu:
- O primeiro e-mail de criação de conta
- Ou o segundo e-mail com o código de ativação
Entre em contato com nosso time de suporte para que possamos reenviar as instruções.
