Audiencia

¡Segmenta a tus usuarios!
Escrito por Inngage
Actualizado hace 1 semana

Con esta herramienta de la plataforma, podrás crear audiencias para enviar Notificaciones Push de acuerdo a unos criterios creados, con información que hayas recopilado en tu app.

Un ejemplo sería enviar un Push a personas del sexo femenino o sólo a usuarios mayores de 20 años.

También puedes programar notificaciones push para que se envíen a la hora y el día que desees.

Cómo crear una nueva audiencia:

Todos los atributos recopilados en la plataforma Inngage están disponibles para ser utilizados como filtros para crear audiencias.

Para crear una nueva audiencia, simplemente haga clic en el botón a la derecha de la pantalla que lo llevará a la pantalla de creación de audiencia. Puedes darle un nombre y una descripción para que todos los usuarios de la plataforma puedan entender su propósito.

Después de esto, debes definir cómo se filtrarán tus usuarios para crear la nueva audiencia.

  1. En “Criterios” seleccione qué atributo desea utilizar. Por ejemplo: fecha del último acceso, primera sesión, entre otros.
  2. Una vez seleccionado, se abrirá un nuevo cuadro de selección con las condiciones disponibles para comparar el atributo elegido con el deseado. Cada tipo de datos tiene tipos de comparación específicos.
  3. En “Eventos” también podrás seleccionar Tags creados previamente para segmentar tu audiencia. Para obtener más información sobre las etiquetas, haga clic en el enlace a nuestro manual.

  • Si es un número (Float) tiene las siguientes condiciones: Igual a, distinto de, mayor que, menor que;
  • Si es una palabra (Cadena) tiene las siguientes condiciones: Igual a, no igual a, contiene, no contiene;
  • Si es una fecha (Date) tienes las siguientes condiciones: En el día, antes del día, después del día, más que, menos que, exactamente, cumpleaños, hoy.

4. Finalmente, define qué quieres utilizar para comparar el atributo, por ejemplo:

  • Número de accesos → menor a → 3 – Para seleccionar usuarios que han accedido a la App menos de 3 veces;
  • Fecha del último acceso → más de → 10 días – Para seleccionar usuarios que accedieron a la Aplicación hace más de 10 días;
  • Idioma → Igual a → PT_BR – Para seleccionar usuarios que utilizan el idioma portugués brasileño.
  1. Si desea saber cuántos usuarios pertenecen a esta audiencia, simplemente haga clic en el botón "Calcular". Esta función calcula en tiempo real cuántos usuarios de su base de datos cumplen las condiciones definidas.

Una cosa interesante de la plataforma Inngage es que las audiencias son dinámicas. En otras palabras, digamos que creaste una audiencia de personas femeninas, si una nueva mujer ingresa a la aplicación mañana, recibirá automáticamente notificaciones en esta audiencia.

¿Pudimos contestar tu pregunta?