Con la función Exportar Informes podrás visualizar toda la información y resultados de tus campañas en una hoja de cálculo en formato .csv.

Para generar los informes, simplemente acceda a la pestaña Estado – Enviados y siga estos pasos:

• Para generar un informe de un mensaje/campaña, elija cuál desea analizar y haga clic en el ícono del gráfico circular

• Luego haga clic en Exportar: CSV

•  Para generar un informe general, haga clic en el botón Exportar informe.

Utilizando los filtros, seleccione el periodo que desea analizar (Inicio y Fin), así como el Tipo, Estado y Canales de envío de Mensajes/Campañas.

Luego haga clic en Generar informe.

¡Su informe se generará en segundo plano y una vez que esté completo, simplemente acceda a la pestaña Estado - Informes y descárguelo!

El tiempo de finalización para generar el informe es de aproximadamente 15 minutos. Cuando esté listo, aparecerá el botón de descarga y el usuario que lo solicitó recibirá una notificación vía correo electrónico.

En el documento generado tendrás acceso a todos los datos de tu campaña, ¡simplemente accede a él y consúltalo!

Si tienes alguna duda o necesidad no dudes en pedir ayuda a nuestro equipo de soporte 😉