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Como Criar um Formulário On Site (Captura de Leads)

Escrito por Inngage

Actualizado hace 2 semanas

Este tutorial mostra como configurar um On Site de captura de leads diretamente dentro de Campanhas → On Site, criar o formulário, mapear os campos e ativar a captura.

1. Em Campanhas escolha:

Vá em Campanhas → On Site.
Escolha o modelo de On Site de Captura de Leads.

Crie sua mensagem: escreva a mensagem principal que aparecerá no On Site (curta e objetiva).

Estilize sua mensagem:

Cor do texto
Cor da borda
Cor de fundo
Posicionamento do On site

2. Captação de Leads

Você pode selecionar um formulário já criado ou criar um novo diretamente no momento.

Para criar um novo formulário você dará o nome e escolherá o domínio da loja:

2. Clique em "Salvar"

3. Depois clique em "Adicionar Campo"

Escolha o tipo (nome, telefone, e-mail, etc.).
Defina o label que o usuário verá (ex.: Seu nome/ Seu e-mail / Seu WhatsApp).
Clique em Salvar dados.

Repita para os demais campos desejados:
- Telefone
- E-mail
- Empresa

Quando terminar todos os campos, clique em Sincronizar Formulário.

3. Configurar textos e comportamento da On Site

1. Texto do botão

Exemplo: “Participe!”

2. Texto de consentimento

Exemplo: “Seus dados protegidos aqui com a gente!”

Finalize o restante das configurações visuais/comportamentais.

4. Ativar e mapear o formulário

1. Vá para Estrutura de Dados → Captura de Formulários.

Encontre o formulário que você acabou de criar.

2. Clique em Ativar.

3. Faça o mapeamento dos campos:

Nesta etapa, é necessário associar cada campo do formulário aos campos correspondentes da base de dados da plataforma.

Exemplo de mapeamento:

⚠️ Importante: É necessário definir um Identificador do Usuário, que será utilizado pela plataforma para reconhecer e registrar esse lead na base de dados.

Esse identificador pode ser, por exemplo:

E-mail
Telefone

Isso permite que, quando o formulário for enviado, a plataforma consiga identificar e registrar corretamente o usuário que realizou o cadastro.

4. Escolha a Campanha.

5. Clique em Salvar e Ativar.
→ O formulário fica ativo.

5. Usar o On Site

Depois de ativo, sempre que retornar em Campanhas → On Site, basta selecionar esse formulário na opção “Selecione o Formulário”.

A partir do preenchimento:

O lead é registrado automaticamente na sua base
Os dados são capturados
A Inngage gera o identificador do cliente a partir do navegador

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