1.3 Gestão de Colaboradores

Aprenda como revogar e reativar um acesso
Escrito por Inngage
Atualizado 1 semana atrás

1. Revogando o acesso de colaboradores

Em alguns momentos pode ser necessário remover ou suspender o acesso de um colaborador, por exemplo quando um usuário deixa de atuar na operação da plataforma.

Para isso, acesse novamente a área de Colaboradores.

Na lista de usuários, localize o colaborador desejado e utilize o menu de ações disponível no final da lista, os três pontinhos.

A partir desse menu é possível revogar ou desativar o acesso do usuário.

Quando o acesso é revogado, o colaborador deixa de conseguir acessar a plataforma, mas o histórico de suas ações permanece registrado.

Isso garante segurança sem perder o histórico da operação.

2. Reativando usuários previamente removidos

Caso seja necessário restaurar o acesso de um usuário que foi removido anteriormente, a plataforma permite reativar o colaborador de forma simples.

Na área de Colaboradores, existem duas listas principais:

  • colaboradores ativos

  • colaboradores inativos.

Na lista de colaboradores inativos é possível localizar usuários que tiveram o acesso removido anteriormente.

Ao selecionar o usuário desejado, basta utilizar a opção Reativar usuário.

Após confirmar a ação, o colaborador voltará para a lista de usuários ativos e poderá acessar novamente a plataforma normalmente.

Boas práticas na gestão de colaboradores

Para manter a segurança e a organização da operação, algumas boas práticas são recomendadas.

  1. Sempre conceda aos usuários apenas as permissões necessárias para sua função.
  2. Evite utilizar contas compartilhadas entre diferentes pessoas da equipe.
  3. E revise periodicamente a lista de colaboradores ativos para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à plataforma.
  4. Essas práticas ajudam a proteger os dados da empresa e garantem maior controle sobre a operação.
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