As Variáveis do Aplicativo são usadas para guardar informações que podem ser reutilizadas em várias campanhas.
Elas funcionam como valores dinâmicos, ou seja, você pode alterar o valor uma vez e isso será refletido automaticamente em todos os lugares onde a variável está sendo usada.
O ponto mais importante é:
- Variáveis do App → são do ambiente (globais)
- Eventos e Custom Fields → são do usuário (individuais)
Ou seja: Enquanto eventos e campos personalizados mudam de usuário para usuário, as variáveis do app têm o mesmo valor para todos.
Tipos de variáveis
As variáveis podem ser de alguns tipos, como:
- Texto (string)
- Número (float)
- Data
- Lista
- Verdadeiro/Falso (boolean)
Na prática
Depois de criadas, as variáveis já ficam disponíveis na plataforma e podem ser usadas nas campanhas sem precisar configurar tudo de novo toda vez.
Veja como implementar:
No menu lateral, vá até Configurações do App → Clique em Estrutura de Dados → Variáveis do App:

Clique em “Adicionar Campo” para criar novas variáveis para o seu App:
- Defina um Nome para a Variável: esse nome será utilizado para identificar a variável na configuração da campanha.
- Defina o paramêtro em tipo [Formato do valor]
- Por último, descreva o valor e clique em salvar.
Feito isso, sua Variável estará pronta para utilização em campanhas.
Você pode usar a mesma variável em diversas campanhas.
Essas variáveis não se limitam a um único uso. Elas podem ser empregadas em diversos contextos de comunicação, como mensagens via Push, WebPush, Push Notifications, WhatsApp, In-App Messages e E-mail.
Essa flexibilidade permite uma integração profunda com sua estratégia de comunicação, tornando a gestão das campanhas mais eficiente e menos suscetível a erros.

Sempre que precisar alterar, altere o valor e a campanha será automaticamente editada.

Essa facilidade de uso garante que você possa adaptar rapidamente suas campanhas às mudanças de estratégia ou às necessidades de comunicação.
A única constante é o parâmetro da variável em si, que permanece inalterado; para alterar o tipo de dado ou a estrutura da variável, uma nova variável deve ser configurada.
Se tiver dúvidas, fale com o nosso time.