Com a função de Exportar Relatórios, você consegue visualizar todas as informações e os resultados de suas campanhas em uma planilha no formato .csv

Para gerar os relatórios basta acessar a aba Status - Enviados e seguir os seguintes passos:

1. Para gerar o relatório de uma mensagem/ campanha, escolha qual deseja analisar e clique no ícone em forma de gráfico de pizza.

Em seguida, clique em Exportar: CSV

2. Para gerar um relatório geral, clique no botão Exportar relatório.

Através dos filtros, selecione o período que deseja analisar (Início e Fim),  e ainda o Tipo, Status e Canais de envio das Mensagens/ Campanhas.

Em seguida, clique em Gerar relatório.

Seu relatório será gerado em plano de fundo e, assim que ele estiver completo, basta acessar a aba Status - Relatórios e fazer o download do mesmo!

O tempo de conclusão para gerar o relatório é de cerca de 15 minutos. Quando estiver pronto, aparecerá o botão de download, além disso, o usuário que solicitou receberá um comunicado por email.

No documento gerado você terá acesso a todos os dados da sua campanha, basta acessá-lo e conferir!

Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em solicitar ajuda do nosso suporte 😉