Introdução

Disparo de e-mails com promoções e descontos para clientes é uma das estratégias de marketing digital mais eficazes e com maior Retorno sobre o Investimento (ROI).

💰 Retorno Financeiro e Custo-Benefício

• Alto Retorno sobre o Investimento (ROI): O e-mail marketing é frequentemente citado como o canal com o melhor ROI no marketing digital. Um baixo custo por mensagem, combinado com a alta capacidade de conversão, resulta em grande lucratividade.

• Baixo Custo: Comparado a mídias tradicionais (TV, rádio) ou anúncios pagos online, o custo de enviar e-mails em massa é extremamente baixo, tornando-o acessível para empresas de todos os portes.

• Aumento Imediato de Vendas: As promoções e descontos criam um senso de urgência e incentivam a ação imediata, gerando picos de vendas no curto prazo, especialmente em ofertas relâmpago.

🎯 Segmentação e Personalização Eficazes

• Segmentação Detalhada: Você pode dividir seus clientes em listas (por histórico de compras, interesses, estágio no funil de vendas) e enviar ofertas altamente relevantes para cada grupo.

  • Exemplo: Enviar um desconto em ração para quem comprou acessórios para pets recentemente.

• Personalização em Massa: É possível personalizar o conteúdo (nome do cliente, produto visualizado, aniversário) de forma automática e em larga escala, fazendo com que o cliente se sinta valorizado e aumentando a taxa de abertura e conversão.

• Comunicação Direta e Propriedade da Lista: Diferente das redes sociais, onde você depende de algoritmos, você é o proprietário da sua lista de e-mails, garantindo um canal de comunicação direto e estável com seu público mais engajado.

📈 Mensuração e Otimização

• Fácil Mensuração de Métricas: As plataformas de e-mail marketing fornecem métricas detalhadas (taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão), permitindo que você saiba exatamente o que funcionou.

• Testes A/B: Você pode testar diferentes linhas de assunto, conteúdos de promoção ou chamadas para ação (CTAs) para otimizar continuamente o desempenho das suas ofertas.

• Gestão de Estoque: Promoções direcionadas podem ser usadas para queimar estoque parado ou para impulsionar a venda de produtos sazonais, otimizando a gestão do inventário.

❤️ Relacionamento e Fidelização

• Nutrição de Leads: O e-mail é um canal ideal para nutrir os leads, enviando conteúdo de valor junto com ofertas, construindo credibilidade e posicionando a marca como autoridade.

• Fidelização e Repetição de Compra: Ofertas exclusivas ou programas de recompensa enviados por e-mail fazem com que o cliente se sinta especial, fortalecendo a lealdade à marca e incentivando compras recorrentes.

• Recuperação de Clientes: E-mails de reengajamento com descontos especiais podem trazer de volta clientes inativos.

A Inngage permite o envio de e-mails transacionais e promocionais. Para isso, é necessário ativar o canal de e-mail, configurar os registros DNS e cadastrar remetentes autenticados. A seguir, detalhamos o passo a passo para essa configuração.

Passo a passo da configuração do canal de e-mail na Inngage:

1. Acesse a plataforma da Inngage

Acesse: Configurações do App > Plataformas > E-mail.

• Escolha o provedor Inngage.
• Ative o canal de e-mail.

2. Clique em "Ativar E-mail".

3. Um alerta será exibido informando que os disparos serão cobrados de forma unitária conforme negociação com o gerente de contas.

 Confirme clicando em "Ativar agora".

2. Configuração dos Registros DNS:

 Informe o domínio que enviará os e-mails:

•  Exemplo: se você quer enviar e-mails como [email protected], então o domínio a ser autenticado é inngage.com.br.

3. A Inngage gera os registros DNS (CNAME)

Ativando o canal, automaticamente será listado os registros de DNS que devem ser apontados em seu domínio para que a Inngage consiga enviar emails usando seu domínio.

• A plataforma fornecerá 3 registros CNAME (como na  imagem acima).
• Esses registros são usados para autenticar que você tem controle sobre o domínio.

4. Vá até o seu painel de DNS (ex: Cloudflare)

• Acesse o local onde o domínio está hospedado.
• Adicione os 3 registros CNAME fornecidos pela Inngage.
  • Tipo: CNAME
  • Nome (host): conforme a Inngage indicar
  • Valor (destino): também conforme fornecido

5. Volte na Inngage e clique em “Verificar”

• Após a propagação do DNS (às vezes leva alguns minutos, outras até 24h), clique em “Verificar”.

• Aguarde a propagação dos registros DNS para que a configuração seja concluída.

• Se tudo estiver certo, o domínio será autenticado e o status deixará de ser Pendente e irá passar para Verificado.

6. Cadastrando um Novo Remetente

1. Após a verificação dos registros DNS, será necessário cadastrar um remetente autenticado.

2. Na seção "Verificação única de remetente", clique em "Novo Remetente".

3. Preencha os seguintes campos:

• Nome: Nome do remetente.
• E-mail: Endereço de e-mail do remetente.
• E-mail para resposta: Endereço de e-mail que receberá as respostas.
• Endereço da empresa: Endereço físico obrigatório para conformidade com leis de proteção de dados.

4. Clique em "Próximo" e siga as instruções para validar o e-mail.

7. Verificação do Remetente

1. Após cadastrar o remetente, ele aparecerá na lista de remetentes pendentes de verificação.

2. Verifique o e-mail cadastrado e confirme a autenticação.

3. Uma vez verificado, o remetente estará pronto para ser utilizado no envio de e-mails.

Conclusão

Após seguir esses passos, sua conta na Inngage estará configurada para o envio de e-mails.

Caso tenha dúvidas, consulte a documentação oficial da Inngage ou entre em contato com o noso Suporte.