Al abrir la página "Toda la audiencia", verás una tabla con todos los usuarios que han accedido a la aplicación al menos una vez, enumerados uno por uno, y también algunos de sus atributos específicos, como la plataforma utilizada y el estado.

En el lado derecho de la columna "Acciones" hay cuatro íconos: eventos, detalles de usuario, enviar push directo y eliminar usuario.

Eventos

El primer icono en forma de bandera señala todos los eventos realizados por cada usuario. Al hacer clic en él, verá la línea de tiempo completa de eventos en los que encaja ese usuario.

Es importante saber que para crear un evento, es necesario crear todas las etiquetas para la información que desea extraer de las acciones del usuario en la Configuración de la Plataforma.

Al hacer clic en un evento en la línea de tiempo, puede obtener los datos vinculados a él:

Detalles del usuario

El segundo icono está relacionado con los detalles del usuario, puedes ver todos los datos recopilados por la plataforma Inngage.

• Campos personalizados: Campos elegidos por ti para ser recopilados y utilizados en la plataforma para crear audiencias, personalizar mensajes (enviar, por ejemplo, un mensaje con el nombre del usuario) y definir criterios de Automatización.
• Datos de comportamiento: Son datos que muestran cómo el usuario utiliza e interactúa con la aplicación, por ejemplo: cuántas veces accedió a ella, fecha del último acceso, cuántas notificaciones recibió, entre otros.
• Datos del dispositivo: Son datos sobre el dispositivo utilizado por el usuario, por ejemplo: su idioma, modelo, entre otros.
• Datos de la aplicación: Son datos específicos sobre la App que se encuentra instalada en el dispositivo del usuario, por ejemplo: Fecha de instalación, Última versión, entre otros.

Enviar push directo:

El tercer icono abre una ventana emergente para enviar una notificación push solo al usuario elegido. Puedes elegir el título, el mensaje, añadir enlaces web o incluso contenido enriquecido (png, jpeg, gif, mp3, mp4).

Buscar:

Si deseas encontrar un usuario específico entre toda tu audiencia, simplemente ve a “Buscar” en la esquina derecha de la pantalla, selecciona qué categoría quieres buscar, escribe la información necesaria delante y haz clic en la lupa.

Outras Funcionalidades

• Importar Lista: Acesse aqui
• Excluir Usuário: Acesse aqui