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Todo Público

Conheça melhor seus usuários!
Written by Inngage
Updated 11 months ago

Ao abrir a página de "Todo Público" é possível ver uma tabela com todos os usuários que já acessaram o App pelo menos uma vez, listados um a um, sendo possível visualizar alguns de seus atributos específicos como plataforma utilizada e status.

Ao lado direito na coluna "Ações" há três ícones: eventos, detalhes do usuário e enviar push direto.

Eventos

O primeiro ícone em formato de bandeira sinaliza todos os eventos realizados por cada usuário. Ao clicar nele, é visualizada toda a linha do tempo de eventos que aquele usuário se encaixa. 

É importante saber que para criar um evento, é necessário criar todas as Tags das informações que você queira extrair de ações do usuário nas Configurações da Plataforma. 

Ao clicar em algum evento da linha do tempo, é possível obter os dados vinculados a ele:

Detalhes do usuário

O segundo ícone é relacionado aos detalhes do usuário,  você consegue ver todos os dados coletados pela plataforma Inngage.

Os dados estão distribuídos em quatro tipos:
  • Campos personalizados: Campos escolhidos por você para serem coletados e utilizados na plataforma para criar audiências, personalizar as mensagens (enviar, por exemplo, uma mensagem com o primeiro nome do usuário) e definir critérios de Automação. 
  • Dados de comportamento: São dados que mostram como o usuário utiliza e se engaja no aplicativo, por exemplo: quantas vezes acessou, data do último acesso, quantas notificações ele recebeu, entre outras.
  • Dados do dispositivo: São dados sobre o dispositivo usado pelo usuário, por exemplo: qual o seu idioma, o modelo, entre outros.
  • Dados do aplicativo: São dados específicos do App que está instalado no device do usuário, por exemplo: Data da instalação, Última versão, entre outros.

Enviar push direto

O terceiro ícone abre um pop-up para enviar uma notificação push somente para o usuário escolhido. É possível escolher o título, a mensagem, adicionar web links ou até conteúdo rico (png, jpeg, gif, mp3, mp4).

Pesquisa

Caso queira encontrar algum usuário específico em todo o seu público, basta ir em "Pesquisar por" no canto direito da tela, selecionar por qual categoria deseja pesquisar, escrever a frente a informação necessária e clicar na lupa. 

Exportar CSV

Por fim, é possível exportar todas essas informações dos usuários em planilha CSV, apenas clicando no botão ao final da página.

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