Funil de Campanha é o card do relatório de campanha da Inngage Context Cloud que mostra, para uma campanha específica, a progressão do envio até o clique, junto com as taxas de abertura e conversão e o resultado financeiro.
Escopo
Esta referência descreve as abas, as etapas e os indicadores do card Funil de Campanha. Ele analisa uma campanha por vez.
Abas
| Aba | O que exibe |
|---|---|
| Consolidado | Os números agregados da campanha. É a aba descrita nesta referência. |
| Nível Usuário | ⚠️ [pendente — conteúdo da aba não confirmado] |
Filtro por canal
O seletor Todos os canais limita o card a um canal específico. Com Todos os canais selecionado, o funil consolida todos os canais usados pela campanha.
Etapas do funil
Cada etapa exibe o valor absoluto e, a partir da segunda, o percentual em relação à etapa anterior, com o número-base explicitado no rótulo.
| Etapa | O que representa | Percentual exibido |
|---|---|---|
| Total enviado | Mensagens enviadas pela campanha. | — |
| Total recebido | Mensagens entregues. | Percentual sobre Total enviado. |
| Aberturas únicas | Destinatários distintos que abriram a mensagem. Cada destinatário conta uma vez, independentemente de quantas vezes abriu. | Percentual sobre Total recebido. |
| Cliques | Cliques nas mensagens. | Percentual sobre Aberturas únicas. |
Indicadores
| Indicador | O que representa |
|---|---|
| Taxa de Abertura | Percentual de aberturas únicas. Corresponde ao percentual exibido na etapa Aberturas únicas do funil. |
| Taxa de Conversão | Percentual de conversões da campanha. ⚠️ [pendente — base de cálculo não confirmada] |
| Convertidos | Destinatários que realizaram o evento de conversão configurado na campanha. |
| Total Convertido | Receita atribuída à campanha. |
| Ticket Médio | Valor médio por conversão: Total Convertido dividido por Convertidos. |
A regra que define quando uma conversão é atribuída a uma campanha está em Atribuição de Campanhas.
Filtros do relatório
O relatório de campanha permite filtrar por:
| Filtro | O que faz |
|---|---|
| Canal | Restringe os números a um canal da campanha. |
| Funcionalidade | Restringe os números à origem do envio (por exemplo, automação, audiência). ⚠️ [pendente — lista completa dos valores não confirmada] |
