Cada colaborador da organização tem um perfil de permissão que define quais recursos ele pode acessar. Defina o perfil de acordo com a função da pessoa na equipe.
Perfis disponíveis
| Perfil | O que pode fazer |
|---|---|
| Administrador | Acesso completo: envia campanhas, visualiza relatórios, configura a plataforma e gerencia colaboradores. |
| Pusher | Envia mensagens e acessa relatórios. Não acessa dados sensíveis dos usuários. |
| Analista | Acessa informações dos usuários, aprova campanhas e realiza configurações estratégicas. |
| Desenvolvedor | Acessa as áreas de configuração técnica. Não realiza envios de campanha. |
| Gerente de conta | Visualiza relatórios e configurações. Não realiza disparos. |
Atribuir o perfil correto garante que cada colaborador acesse apenas as funcionalidades necessárias para a sua atuação.
Pontos importantes
- Apenas colaboradores com perfil Administrador enxergam a tela Conta > Colaboradores e podem gerenciar outros colaboradores.
- O perfil é definido no momento de adicionar o colaborador e pode ser alterado depois pela ação Alterar Dados — veja o artigo Como alterar o perfil de permissão de um colaborador.
- O perfil controla o que o colaborador pode fazer; o acesso a quais apps ele enxerga é controlado separadamente pela Gestão de aplicativos.
