A ação Alterar Dados (Editar permissão) muda o perfil de acesso de um colaborador — por exemplo, de Administrador para Analista. O perfil define o que o colaborador pode fazer dentro dos apps.
Antes de começar
- Você precisa ter o perfil Administrador. Apenas administradores têm acesso à tela de colaboradores.
- Tenha em mãos o nome ou e-mail do colaborador e o novo perfil que ele deve receber.
Passo a passo
- Vá no seu usuário > Conta > Colaboradores.
- Localize o colaborador na lista e clique nos três pontos.
- Selecione a ação Alterar Dados.
- Escolha o novo perfil de acesso: Administrador, Analista, Pusher, Desenvolvedor ou Gerente de Conta.
- Clique em Salvar.
Para entender o que cada perfil permite, veja o artigo Perfis de permissão de colaboradores: o que cada um pode fazer.
Como validar
- Após a alteração, o novo perfil aparece junto ao nome do colaborador na lista.
- O colaborador passa a ver apenas as funcionalidades liberadas pelo novo perfil.
Problemas comuns
- Não vejo a tela Colaboradores → seu perfil não é Administrador → peça a um administrador da organização para conceder o perfil ou executar a ação.
- O colaborador continua sem ver um app → o perfil controla funcionalidades, não o acesso a apps → confirme na Gestão de aplicativos se o app está liberado para ele.
