A ação Revogar acesso inativa o colaborador na conta: ele passa para a lista de inativos e deixa de conseguir fazer login na organização. Use quando a pessoa sai da empresa ou não deve mais acessar nenhum app.
Atenção: para apenas tirar o acesso a um app específico, sem bloquear o login, use a Gestão de aplicativos — veja o artigo Como conceder ou revogar o acesso de um colaborador a um app.
Antes de começar
- Você precisa ter o perfil Administrador. Apenas administradores têm acesso à tela de colaboradores.
- Tenha em mãos o nome ou e-mail do colaborador que vai inativar.
Passo a passo
- Vá no seu usuário > Conta > Colaboradores.
- Localize o colaborador na lista de ativos e clique nos três pontos.
- Selecione a ação Revogar acesso.
O colaborador passa para a lista de inativos e deixa de conseguir fazer login na organização.
Como validar
- O colaborador recém-inativado aparece na lista de inativos.
- O colaborador não consegue mais fazer login na conta.
Como desfazer
Se precisar devolver o acesso, use a ação Reativar acesso na lista de inativos — veja o artigo Como reativar um colaborador inativo.
Problemas comuns
- Não vejo a tela Colaboradores → seu perfil não é Administrador → peça a um administrador da organização para conceder o perfil ou executar a ação.
- Quero remover o acesso a só um app, não à conta toda → use a Gestão de aplicativos em vez de Revogar acesso.
