Em Configurações > Tags (tela Gestão de Tags) você cria etiquetas para organizar os envios e facilitar buscas. Com tags, dá para agrupar envios por tema, campanha ou área (ex.: Black Friday, Recuperação de carrinho, Institucional) e depois filtrar os resultados por elas.
Onde aplicar uma tag
| Onde | Campo |
|---|---|
| Engajamento > Envio rápido, etapa Finalizar | Tags da Mensagem. O mesmo seletor tem a opção Adicionar Tag, que cria uma tag nova sem sair do envio |
| Status > Agendados > Editar | Tags da Mensagem, na etapa Finalizar. Dá para trocar as tags de um envio ainda não disparado |
| GeoPush > Locais (novo grupo ou edição) | Tags da Mensagem |
| GeoPush > Geo Fence (nova geofence ou edição) | Tags da Mensagem |
As tags também são aplicadas em campanhas (Engajamento > Campanhas), automações (Engajamento > Automações) e em envios feitos pela API. Assim, envios de todas as origens podem ser filtrados e comparados pela mesma tag.
Onde filtrar por tag
- Status > Itens Enviados e Status > Agendados: filtros Tags e Tags + Canal.
- Exportar Relatório de Mensagens: filtro extra Tags.
- GeoPush > Locais e Geo Fence: a tag aparece como etiqueta colorida abaixo do nome.
O que a lista mostra
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Cor | Cor da tag |
| Nome | Nome da tag |
| Descrição | Propósito da tag |
| Criada em | Data de criação |
| Criada por | Usuário que criou |
| Ações | Gerenciamento da tag |
Use Buscar por nome… para localizar tags.
Como criar uma tag
- Abra Configurações > Tags.
- Clique em Nova Tag.
- Em Cor da Tag, escolha a cor no seletor ou digite o código hexadecimal (padrão
#3b82f6). - Preencha o Nome da Tag (obrigatório, até 50 caracteres).
- (Opcional) Preencha a Descrição (até 200 caracteres).
- Clique em Criar Tag.
Boas práticas
- Combine um padrão com o time antes de criar: tema (
black_friday), tipo de régua (carrinho) ou área (institucional). Tags criadas sem padrão viram ruído. - Use a descrição para explicar quando a tag deve ser aplicada.
- Use cores por grupo (ex.: verde para réguas automáticas, laranja para campanhas sazonais) para ler a lista mais rápido.
- Poucas tags, bem usadas. O valor está em filtrar e comparar resultados depois.
