O Envio Rápido (Engajamento > Envio rápido) é o criador de campanhas da plataforma — um assistente em 4 etapas que leva você da escolha do público ao disparo (ou agendamento) da mensagem. Ao abrir, você escolhe entre Nova Mensagem (criar do zero) ou Campanha Já Criada (duplicar uma existente como base — ótimo para réguas recorrentes).

Etapa 1 — Destinatários

Defina quem vai receber. Há dois caminhos, em abas:

  • Audiências Cadastradas — selecione o público a partir das suas audiências:
  • Todo Público envia para toda a base (com possibilidade de excluir audiências específicas).
  • Incluir Audiências / Excluir Audiências combina grupos: por exemplo, incluir "Carrinho abandonado 15d" e excluir "Compradores 15d".
  • Envio em Massa (Importar arquivo) — suba uma planilha com os destinatários (veja Envio em Massa).

No painel lateral, a Estimativa de Público mostra em tempo real quantas pessoas serão alcançadas, o percentual de alcance e o total da base. Use Recalcular após mudar as seleções. O número final pode variar conforme regras de contato, opt-outs e validade dos tokens.

Clique em Continuar para Passos Finais.

Etapa 2 — Mensagem

Primeiro, clique em Selecionar Canais e escolha até 3 canais entre os 8 disponíveis (Push, In-App, Web Push, On-Site, WhatsApp, RCS, E-mail, SMS). Confirme.

Para cada canal selecionado, configure o conteúdo. No exemplo do Push:

  • Título e Corpo da Mensagem (obrigatórios) — com suporte a emojis e variáveis de personalização (botão "+"), que inserem atributos do usuário como o nome.
  • Abrir URL — para onde a mensagem direciona ao ser tocada (deep link ou página).
  • Adicionar Meta Dados — pares chave-valor enviados junto à mensagem, para o app tratar.
  • Expiração da Mensagem — até quando a mensagem é válida.
  • Adicionar UTM — parâmetros de rastreamento para análise no seu analytics.
  • Dados de Atribuição em MMP — integração com plataformas de atribuição móvel (como AppsFlyer).

O preview em tempo real à direita simula a exibição em iOS e Android. Antes de avançar, use Enviar mensagem teste para receber a mensagem no seu próprio dispositivo — recomendado em todo envio importante.

Etapas 3 e 4 — Finalizar

Na finalização, você define:

  • Tags da Mensagem — etiquetas para organizar suas campanhas e facilitar análises futuras.
  • Agendamento — Enviar Agora (dispara ao confirmar) ou Agendar Envio (escolha data e horário; o envio ficará listado em Status > Agendados).
  • Atribuição de Conversão — selecione o Evento de Conversão (opcional) que a plataforma usará para medir o sucesso da campanha. É esse vínculo que alimenta as métricas de conversão e receita no Dashboard e na lista de Campanhas.

O painel Resumo da Campanha consolida canais e destinatários, com botões Editar para voltar a qualquer etapa. Confira tudo e clique em Enviar Agora (ou confirme o agendamento).

Boas práticas

  • Sempre envie um teste antes do disparo real — títulos truncados e links quebrados são os erros mais comuns.
  • Configure o evento de conversão. Sem ele, você saberá quantos abriram, mas não quanto a campanha vendeu.
  • Use tags com padrão de nomenclatura (por exemplo, promo, reativacao, transacional) para conseguir comparar famílias de campanhas depois.
  • Prefira agendar para horários de engajamento do seu público — o Dashboard de Engajamento indica os dias e horários de maior atividade.
  • Cuidado com "Todo Público". Disparos gerais têm seu lugar, mas o ganho de conversão está quase sempre na segmentação.