A aba Campo Randômico (Configurações > Estrutura de Dados) permite configurar campos com valores aleatórios atribuídos aos usuários da base.
O conceito
Um campo randômico distribui a base de forma aleatória e controlada. Cada usuário recebe um valor sorteado para o campo, e esse valor passa a existir como um atributo comum — segmentável nas audiências como qualquer outro dado.
Como configurar
- Acesse a aba Campo Randômico.
- Clique em Adicionar Campo Randômico.
- Defina o campo; os usuários recebem valores aleatórios que podem ser usados nas regras de audiência.
Se nenhum campo foi configurado ainda, a tela exibe o estado vazio com a instrução para começar pelo botão Adicionar Campo Randômico.
Casos de uso estratégicos
Testes A/B honestos. Divida a base aleatoriamente em grupos (A recebe a mensagem X, B recebe a Y, C não recebe nada — o grupo de controle). Como a divisão é aleatória, a diferença de conversão entre os grupos é atribuível à mensagem, não a vieses de perfil. É o fundamento de qualquer experimento de CRM confiável.
Grupo de controle permanente. Reserve uma fatia aleatória da base que nunca recebe campanhas de uma régua específica, para medir o incremento real (uplift) da comunicação — quantas vendas aconteceriam de qualquer forma?
Escalonamento de envios. Divida um disparo massivo em ondas aleatórias (25% por vez) para proteger a infraestrutura e validar a mensagem com uma fração da base antes de liberar o restante.
Rollout gradual de novidades. Anuncie uma funcionalidade primeiro para um percentual aleatório e monitore a reação antes do anúncio geral.
Boas práticas
- Combine com audiências: o campo randômico entra nas regras como condição adicional ("Compradores 30d E grupo = A"), permitindo testar mensagens dentro de segmentos.
- Congele o critério durante o teste: não altere as regras da audiência no meio do experimento, ou os grupos deixam de ser comparáveis.
- Documente qual valor corresponde a qual variante para o time inteiro ler os resultados da mesma forma.
