Passo a passo completo para integrar a Shopify com a Inngage, desde a instalação do app até a configuração final para início dos envios e do engajamento.
Passo 1: instalar o app Inngage na Shopify
1. Acessar a Shopify App Store
Faça login no painel administrativo da sua loja e acesse o app Inngage – Storefront (público na App Store):
https://apps.shopify.com/inngage-storefront
2. Instalar o app
Clique em Instalar, confirme no painel da sua loja e você será direcionado à home do app Inngage dentro da Shopify.
3. Selecionar o plano
Escolha o plano previamente negociado com o seu vendedor. Importante: a cobrança é feita diretamente pela Shopify, conforme as regras da plataforma.
4. Ativar os Webhooks
No app, ative a opção Webhooks. Essa etapa é essencial — são eles que criam os eventos e enviam os dados da loja para a Inngage.
5. Ativar os scripts Inngage no tema
No painel da Shopify: Loja Virtual → Temas → Editar Tema → Incorporações de Apps e ative Inngage Scripts.
✅ Instalação na Shopify concluída.
Passo 2: configurações na plataforma Inngage
Criar um novo App
No painel da Inngage, crie um novo App dedicado à integração com a Shopify.
Configurar as URLs
Em Plataformas → Web Push, insira as duas URLs obrigatórias:
- URL principal do site (domínio público da loja)
- URL interna da Shopify (termina com
myshopify.com)
Para encontrar a URL interna: painel da Shopify → Configurações → pesquise por Domínios → copie a URL da loja.
Configurar o Service Worker
Use os seguintes parâmetros:
- Caminho/Path:
/a/inn/ - Nome do arquivo:
sw.js
Ative a opção Pré-permission e vincule o conteúdo conforme a sua estratégia (mensagem explicando o benefício de aceitar as notificações).
Importar a estrutura de dados da Shopify
Para já ter os eventos e dados padrão da Shopify prontos para uso:
- Acesse Configurações → Geral.
- Clique em Importar App e selecione Shopify Sample.
- Marque Campos Customizáveis e Eventos e Dados de Eventos.
- Clique em Importar.
🎉 Integração concluída
Ao final, o app está integrado, os eventos sendo capturados via Webhooks, o Web Push configurado e a estrutura de dados disponível — a loja pronta para campanhas, automações e engajamento.
