🔧 Troubleshooting
Diagnóstico e solução dos problemas mais comuns: entrega de mensagens, eventos, relatórios e implantação.
Minha implantação web está travada — o que fazer→Um evento parou de aparecer (compras, receita zerada)→Campos personalizados não aparecem ou não funcionam→Um usuário específico não recebeu a mensagem→Um disparo falhou ou precisa ser refeito: o que esperar→Push chega, mas cliques e conversões não aparecem nos relatórios→Web push chegando duplicado→Como re-exibir o banner de pré-permissão do web push→E-mails caindo em spam (ou não chegando)→Uma automação está enviando oferta ou mensagem desatualizada→Os números do Dashboard estão estranhos→A receita atribuída da campanha parece alta demais→Vamos atualizar nosso app/ambiente: a SDK é compatível?→A ativação pelo fornecedor do app está demorando→Como contratar canais adicionais (WhatsApp, SMS, E-mail, RCS)→Como investigar eventos do GTM que não chegam à Context Cloud →Atribuição de Campanhas e como diagnosticar campanhas sem conversão atribuída→Como corrigir o redirecionamento de Push para links externos→Por que o Push de status do pedido (VTEX) retorna "Destinatário não encontrado"→
