Este guia cobre o ciclo básico do Inni Copilot: abrir o painel, consultar dados, criar um recurso a partir de uma proposta, ajustar, desfazer e acompanhar o uso. Para entender o que ele é e as regras de segurança, leia antes Inni Copilot: o copiloto de IA da Context Cloud.

Exemplo usado neste guia: consultar as automações do app e criar uma audiência de carrinho abandonado.

1. Abrir o painel

Use um dos acessos:

  • Barra do rodapé: clique em Diga à Inni o que você quer fazer..., digite o pedido e pressione Enter. O painel abre já trabalhando no pedido.
  • Botão Criar com IA (canto superior direito) ou Ctrl+/: o painel abre em O que você quer criar?, com sugestões em Experimente pedir. Clique em uma sugestão ou digite em Descreva o que você quer criar....
Barra do rodapé com um pedido digitado
Barra do rodapé com um pedido digitado

2. Consultar dados

Consultando as automações do app
▶ Consultando as automações do app
  1. Digite uma pergunta, por exemplo: "Quais automações eu tenho e quais estão ativas?".
  2. Pressione Enter ou clique em Enviar mensagem.
  3. O painel mostra o andamento (ex.: "Consultando as automações...") e depois a resposta.

Consultas não criam nem alteram nada. Funcionam para campanhas (por status, com data e envios), audiências (com tamanho), automações, pendências de aprovação, métricas do dashboard ("como foi a semana?") e estado da configuração do app ("o que falta configurar?", "o SDK está integrado?").

Resposta de uma consulta
Resposta de uma consulta

3. Criar um recurso a partir de uma proposta

Criando uma audiência com proposta
▶ Criando uma audiência com proposta
  1. Descreva o que quer criar, por exemplo: "Crie uma audiência com quem adicionou ao carrinho nos últimos 7 dias e não comprou".
  2. Responda às perguntas da Inni, se houver (ex.: o nome da audiência).
  3. Confira a Proposta. Ela aparece em dois lugares:
    • no cartão do painel, com o tipo do recurso, o nome, a descrição de Quem entra e o Alcance estimado;
    • na tela da plataforma, que abre ao lado com o formulário já preenchido (ex.: Regras de Segmentação da audiência).
  4. Escolha:
    • Criar (ou responda "Sim, pode criar"): cria o recurso e leva você à lista dele.
    • Ajustar: abre campos editáveis no cartão (ex.: Nome) com Aplicar ajuste e Cancelar. Também é possível pedir a mudança por mensagem ("deixe mais curto", "outra versão").
Proposta com as regras preenchidas na tela
Proposta com as regras preenchidas na tela
Ajustando a proposta
Ajustando a proposta

Depois de criado, o cartão muda para Criado e oferece:

  • Abrir (ex.: Abrir audiência): leva ao recurso;
  • Desfazer: exclui o recurso criado. O cartão muda para Desfeito e aparece o aviso "Desfeito. O recurso foi excluído."
Recurso criado
Recurso criado
Confira a descrição de Quem entra e as regras na tela antes de clicar em Criar. A interpretação pode diferir do pedido: "não comprou", por exemplo, pode virar "nunca comprou" (sem janela de tempo). Se não for o que você quis, use Ajustar ou peça a correção por mensagem.

4. Editar um recurso existente

  1. Peça a mudança: "troque o título da campanha Black Friday para …" ou, com a campanha aberta na tela, "edite esta campanha: …".
  2. O cartão mostra antes → depois, só com o que muda.
  3. Clique em Aplicar. Desfazer restaura o estado anterior.

Funciona para campanhas, audiências (nome, descrição e filtro), automações, campos personalizados, eventos e itens da biblioteca de contexto.

5. Acompanhar na tela

Com o painel encaixado (tela larga), o botão Acompanhando na tela (ícone de seta, no cabeçalho do painel) controla se a plataforma segue o Copilot:

  • Ligado: a cada passo, a tela abre onde aquilo seria feito à mão (lista, dashboard, formulário). Nas propostas, o Copilot abre o formulário e preenche os campos na sua frente.
  • Desligado: o Copilot trabalha só no painel.

O Copilot nunca sai de um formulário que você abriu. Um diálogo aberto por ele não bloqueia o chat: Criar e Ajustar continuam clicáveis, e o diálogo fecha sozinho quando o item é criado. Fechar o diálogo à mão dispensa a proposta.

6. Conversas, histórico e uso

ControleFunção
Conversas anteriores (ícone de relógio)Lista as conversas do app com data e hora; retome qualquer uma. Mostra o bloco Uso da Inni
Nova conversa (ícone de lápis)Começa do zero
PararInterrompe a resposta no meio; a conversa registra que foi interrompida
Ampliar painelAlterna entre painel estreito e largo
Anexar imagem (ícone ao lado do campo)Anexa JPEG ou PNG para usar em push ou web push
Copiar, 👍, 👎Abaixo de cada resposta: copiar o texto e avaliar
Histórico de conversas e uso
▶ Histórico de conversas e uso

Em Uso da Inni você vê as mensagens de hoje contra a cota do app, e mensagens e tokens dos últimos 30 dias. Ver uso da conta abre o detalhamento de todos os apps da conta, com total e franquia.

Painel ampliado
Painel ampliado

Boas práticas

  • Seja específico em período, evento e canal: "nos últimos 7 dias", "evento purchase", "push".
  • Para campanhas, alimente a biblioteca de contexto (tom de voz, público, produto) — o Copilot usa esse conteúdo nas propostas seguintes.
  • Use Desfazer logo após criar algo errado; o prazo é limitado.
  • Se a lista da tela não mostrar o recurso recém-criado ou desfeito, recarregue a página.

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