O Inni Copilot é o assistente de IA da Inngage Context Cloud. Você descreve o que quer em linguagem natural e ele consulta, cria e edita recursos da plataforma por você: audiências, campanhas, automações, envios, estrutura de dados, canais e configuração do app.
O princípio de funcionamento é sempre o mesmo: o Copilot monta uma proposta, você confere e só então ele executa. Nada é criado, alterado ou enviado sem o seu clique em Criar, Aplicar ou Enviar.
Onde acessar
| Acesso | Onde fica | Comportamento |
|---|---|---|
| Barra Diga à Inni o que você quer fazer... | Rodapé central de qualquer tela | Digite o pedido e pressione Enter; o painel abre já processando |
| Botão Criar com IA | Canto superior direito de qualquer tela | Abre o painel na tela O que você quer criar?, com sugestões |
Atalho Ctrl+/ (ou ⌘/) | Qualquer tela | Abre o painel |
Os três acessos abrem o mesmo painel lateral. Em telas largas ele se encaixa como uma coluna ao lado da plataforma; em telas estreitas abre como uma folha por cima. O botão Ampliar alterna entre painel estreito e largo.
O Inni Copilot é liberado por app. Se o botão Criar com IA e a barra do rodapé não aparecem em um app, o recurso ainda não está ativo nele — fale com o seu gerente de contas.
Copilot × Pergunte à Inni
São dois assistentes diferentes:
| Inni Copilot | Pergunte à Inni AI | |
|---|---|---|
| Onde | Botão Criar com IA / barra do rodapé | Menu Pergunte à Inni, no rodapé da barra lateral (⌘J) |
| Para que serve | Consultar dados do seu app e criar, editar e enviar recursos | Tirar dúvidas sobre como usar a plataforma |
| Age na plataforma? | Sim, com a sua confirmação | Não |
Como ele trabalha
| Tipo de pedido | Exemplo | O que acontece |
|---|---|---|
| Consulta | "Quais automações eu tenho e quais estão ativas?" | Resposta em texto, com números reais do app. Nada é criado |
| Criação | "Crie uma audiência com quem adicionou ao carrinho nos últimos 7 dias e não comprou" | Proposta em cartão → Criar → recurso criado, com Desfazer |
| Edição | "Troque o título da campanha X para …" | Cartão antes → depois só com o que muda → Aplicar → Desfazer restaura |
| Envio | "Envie a campanha X para a audiência Y" | Cria o envio aguardando aprovação; nunca dispara sozinho |
Enquanto o Copilot trabalha, a tela da plataforma pode acompanhar: ele abre o formulário correspondente e preenche os campos na sua frente, como se estivesse digitando. Veja Como usar o Inni Copilot.
A tela aberta vai junto
O Copilot sabe em que tela você está. Com uma campanha ou audiência aberta, "envie esta campanha" ou "edite esta audiência" resolve o item pela própria tela, sem precisar dizer o nome.
Regras de segurança
O painel informa: "Nada é enviado por aqui: campanhas ficam em rascunho, automações nascem inativas e envios aguardam aprovação."
| Recurso criado pelo Copilot | Estado em que nasce |
|---|---|
| Campanha | Rascunho |
| Automação | Inativa |
| Envio (campanha ou envio rápido) | Aguardando aprovação, em Agendados › Pendências |
| Envio de teste | Entregue na hora, só para até 10 identifiers da sua base |
| Audiência | Criada, com a etiqueta IA na lista de Audiências |
Além disso:
- Permissões valem. O Copilot só vê e faz o que o seu perfil pode ver e fazer na plataforma. Aprovar um envio pelo chat exige a permissão de aprovar.
- Credenciais nunca entram na conversa. Chaves de SMS, WhatsApp, e-mail e Firebase são informadas em um campo seguro fora do chat e não ficam no histórico.
- Desfazer tem prazo. Depois de um tempo, ou se o recurso já foi usado, o botão deixa de estar disponível. Importação de estrutura de dados não tem Desfazer.
- Conversa é de quem a teve. Trocar de conta no mesmo navegador descarta a conversa do outro usuário.
O rodapé do painel lembra: "A Inni pode errar. Confira a proposta antes de criar."
Limites de uso
Cada app e cada conta têm um limite diário de mensagens. Ao estourar, o painel avisa. Em Conversas anteriores, o bloco Uso da Inni mostra as mensagens de hoje contra a cota e o consumo (mensagens e tokens) dos últimos 30 dias; Ver uso da conta abre o detalhamento app por app, com total e franquia.
